お客様各位

拝啓

春寒の候、ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

さて、昨今の物価や原油、水道光熱費の上昇に伴い、日常生活に及ぼす影響も大きく、弊社におきましてもその余波を受けている次第です。

そのような社会情勢において、仕入れ先の変更や経費の見直しを実施しておりますが、誠に不本意ですが3月以降、一部のメニュー料金を改定させて頂くことになりました。

一方、これまでの料金をなるべく維持するため、新たに「平日料金」を設けることによって、お客様の経済的負担を極力軽減するよう努めさせて頂く方針です。

対象：　https://ameblo.jp/houmonbiyoutowa2011/entry-12886221668.html

※1　「平日のカットのみ」の料金は、現状維持とさせて頂きました。

※2　トリートメント定期券をお持ちの場合、料金変わらずご提供させて頂きます。（アップグレードの場合は、1回当たりの定価の差額のみを頂戴して提させて頂きます。

※3　19時以降のご予約は別途夜間料金1,000円（税込1,100円）を頂戴致します。

時期：　2025年3月1日（土）以降に提供する施術（予約時期は不問）

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんが、更なる品質の向上に努め、皆様から愛されるお店作りに励んで参りますので、ご理解賜れますよう、お願い申し上げます。

なお、今後定期的にクーポンを配信させて頂き、少しでもご負担軽減に努めて参ります。

今後、メール等で配信される内容を、ご確認の程お願い致します。

敬具

コミュニティサロン と和 ／ 訪問美容 と和
店長・ディレクター　志田夏子

■ネット予約ができないメニュー
・未就学児のお子様カット
・小学生カット
・赤ちゃん筆
・前髪カット
・七五三
・成人式
・卒業式
・七五三、成人式、卒業式以外の着付
・ヘアセットの早朝対応
・ご予約の変更
・ご予約のキャンセル
・お問い合わせ

■ネット予約ができないメニューのご予約方法

【今週のご予約】の場合
お電話（03-6759-8621）
メール（yoyaku@houmonbiyoutowa.jp）

【来週以降のご予約】の場合
専用フォーム（https://ameblo.jp/houmonbiyoutowa2011/entry-12837756792.html）

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

昨今の原油や物価、光熱費の上昇に伴い、日常生活に及ぼす影響も大きく、弊社におきましてもその余波を受けている次第です。

そのような社会情勢においても、感染予防対策や人員確保等の施策も継続しつつ、高い品質を維持するため、料金改定の検討も余儀なくされております。

しかしながら、お客様に価格転嫁がないよう、社内におけるあらゆるコスト削減も徹底して取り組んでおります。

その店舗運営の見直しの1つに、「当日のキャンセル」、「直前のキャンセル」がございます。

当店においては、10年以上のスタイリストがマンツーマンで対応するため、お客様のご予約に合わせて、美容師の時間を確保させて頂いております。

そのため、「キャンセル」がございますと、その時間はすべて損失となってしまいます。

とりわけ、「当日のキャンセル」、「直前のキャンセル」は、代替の予約があるものではないため、正常な店舗運営の妨げになります。

検討に検討を重ねた結果、何とか料金改定を回避するため、キャンセルポリシーを設定させて頂くことと致しました。
■キャンセルポリシー
予約2日前までの変更＆キャンセル：なし
予約前日の変更＆キャンセル　 ：施術代金30％
予約当日の変更＆キャンセル　 ：施術代金50％
予約時間後の変更＆キャンセル ：施術代金100％
来店後の変更＆キャンセル　 　：施術代金100％
当日無断の変更＆キャンセル 　：施術代金100％（15分遅れでキャンセル扱い）

※キャンセル料のお支払いは、お振り込みのみとなります。
※キャンセル料のお支払い完了後、ご予約可能となります。

■ご連絡方法
ご連絡は電話受付のみ
営業時間10時－19時まで
営業終了の19時以降のご連絡は翌日扱いになりますのでご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんが、更なる品質の向上に努め、皆様から愛されるお店作りに励んで参りますので、ご理解賜れますよう、お願い申し上げます。